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電話勧誘の短期アルバイト

ある会社の、新しいプランを説明し、勧誘するというアルバイトをしたことがあります。

仕事の内容としてはとても単純でした。マニュアルがあり、こう言われたらA、こう聞かれたらB、と言うように、答える内容、返事の仕方までも決められていたので、「どうしたらいいの?」と悩むことがひとつもなかったんです。

最初は「なんだ、簡単、楽ちん」と思っていました。

けれど、仕事内容は電話勧誘のみなんです。朝9時に出社し、5時退社するまで、ずっとひたすら電話です。これは簡単でも、精神的に厳しいものだと気づいたのは、初日を終えた後でした。

まず、喉がカラカラになります。1日中しゃべっているんですから。さらに、社内はシーンとしているので自分の勧誘の声だけが響き渡り、周りに聞かれているという緊張感がすごいんです。間違ったことは言えないというドキドキが止まりませんでした。

そして、何件も電話をかけるのですが、普通の電話でもかける時って、緊張するものだと思うのですが、これを1日100件以上行うのだから、かなりきついです。

優しく受け答えしてくれるお客さんばかりではありません。電話をかけたことに対して怒りをぶつけてくる人もいるし、「勧誘」に対して苛立つ方もたくさんいます。そうやって怒られながら、「すみません」と謝りながら、緊張感の中対応して、夕方にはへとへとになっていました。

短期のアルバイトだったので、期限はあったのですが、初日でぐったりしてしまったので、その後1か月間、継続するのが本当にしんどかったです。